绘光技术支持
生成需要多久？
图片通常需要约 1–2 分钟，视频通常需要 2–4 分钟。模型服务繁忙或内容较复杂时可能更久。等待时可以先切到别的 App，回到绘光后会自动取回作品；没有取回的作品在服务器上最长保留 24 小时。
失败会扣绘点吗？
不会。只有成功生成并交付可用的图片或视频时才会扣除体验点或绘点。网络错误、服务错误、未通过安全检查或没有收到可用结果时，额度会自动退回。
绘点如何使用？
每次消耗多少绘点，在 App 里选好画风或模版时都会显示：一般画风每张 5 绘点，图片融合和一键换装每张 6 绘点，视频每条 35 绘点（8 秒 1080P）。通过 App Store 购买的绘点不会过期。
什么是体验点？
绘光会不定期提供免费的体验点，领取后在页面显示的有效期内使用，扣除标准和绘点相同。用体验点生成的作品会带“绘光”水印。
一键换装为什么提示换一件衣服？
一键换装暂不支持内衣和泳装。你自己上传的服装图片如果被判断为内衣或泳装，App 会提示更换，这次不会扣绘点。服饰库里的衣服可以直接选用。
视频开头的“AI 生成”字样是什么？
按照《人工智能生成合成内容标识办法》，绘光生成的视频开头带有“AI 生成”字样。如需画面上不带字样的版本，可以在同意相关协议后点击“下载无标识版”。详见隐私政策第 3 节。
购买后绘点没有到账怎么办？
请保持网络连接并重新打开“购买绘点”页面，绘光会自动重试尚未完成的 App Store 交易。若仍未到账，请通过下方邮箱联系我们，并且不要发送 Apple 账户密码或验证码。
支持哪些图片？
照片图库支持常见 JPG、PNG、HEIC；“RAW / 文件”入口支持 DNG、Apple ProRAW，以及设备能够解码的多种相机 RAW 文件。
为什么保存失败？
请在系统设置中允许绘光向照片图库添加照片，也可以先使用“分享”把作品保存到“文件”或其他 App。
联系我们
运营主体：张建智
反馈问题时，请说明 iPhone 型号、iOS 版本、问题发生步骤和页面显示的错误文字。请勿发送 API 密钥、Apple 账户密码、验证码或包含敏感信息的原图。
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